💡 Pour chouchouter tes bijoux et les garder éclatants :

✨ Évite le contact avec la chaleur et les produits chimiques : parfum, maquillage, produits ménagers… Tes bijoux préfèrent rester au naturel !

💦 Retire-les pour dormir, te doucher ou faire du sport : ils adorent t’accompagner partout, mais un peu de repos leur fait du bien.

📦 Range-les avec amour : dans leur petit pochon ou une boîte à bijoux, à l’abri de l’humidité et des rayures.

🧼 Un petit coup de propre de temps en temps : un chiffon doux et sec suffit pour leur redonner de l’éclat.

Avec ces petites attentions, tes bijoux resteront aussi beaux que le premier jour ! ✨

🤔 Questions fréquentes

📦 Livraison & commandes

💌 Quels sont les délais de livraison ?
La Voisine expédie tes bijoux en 2 à 3 jours(hors week-end). Ensuite, tout dépend du transporteur :

• 📦 Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés

🚀 Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui ! La livraison est offerte pour ta première commande. 🎁

📍 Expédiez-vous à l’international ?
Pour l’instant, La Voisine livre uniquement en France. Mais qui sait, bientôt le monde entier ! 🌍

💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et Shop pay!

💎 Bijoux & entretien

✨ Comment prendre soin de mes bijoux ?
Évite le contact avec l’eau, le parfum et les produits chimiques. Quand tu ne les portes pas, range-les dans leur petit pochon.

🌊 Vos bijoux résistent-ils à l’eau ?
Les bijoux en acier inoxydable résistent bien à l’eau, mais mieux vaut éviter les bains de mer ou la piscine pour les garder éclatants.

🔄 Retours & SAV

🔁 Puis-je retourner un bijou ?
Oui, tu as 14 jours après réception pour changer d’avis (hors bijoux personnalisés). Il doit être retourné dans son état d’origine. Le retour est à ta charge!

😢 Mon bijou est arrivé abîmé, que faire ?
Oups, pas de panique ! Envoie un mail avec une photo à contact@voisinedacote.com et on trouve une solution ensemble.

📧 Autres questions

🫶 Comment contacter La Voisine ?
Tu peux m’écrire à contact@voisinedacote.com ou via Instagram @lavoisinedacote_bijoux .  Je réponds vite, promis ! 💌

Envie de papoter, de briller et de shopper en avant-première? Rejoins La Voisine d'à côté sur Insta et Facebook (@lavoisinedacote_bijoux)! Du fun, des bijoux et des petites pépites rien que pour toi✨💛 

Et si tu es revendeur et que tu veux mettre un peu de soleil dans ta boutique, viens nous en parler sur contact@voisinedacote.com!